央媒发声:李佳琦们别再飘了,主播和消费者battle就是自砸饭碗!
#央媒发声:李佳琦们别再飘了#李佳琦曾经是一个普通人。他和我们大多数人一样,很努力,没有亮眼的学历,也没有很强的背景,赶上了时代,一路坐上了头部主播的“宝座”。
但正是这个李佳琦喊着“把价格打下来”。最近他在一次直播中回复网友:“贵在哪里?这么多年都是这个价,别睁着眼睛说瞎话。”“有时候我自己找理由。这么多年了,我的工资一直没涨。你努力了吗?”他说的是一支79元的眉笔。网友自然不会放过他:有人发起话题“79元对普通人意味着什么”;有人以克计算,这支眉笔比黄金还贵;甚至有人问:“贫穷应该被嘲笑吗?”
激起公愤后,李佳琦发布微博致歉,称“我是一名化妆品专柜销售员,我知道大家的工作辛苦不容易”。这时候我才终于明白,原来我也是一个普通人,只是那些为他的“封神”之路贡献真金白银的消费者,在感情上受到了伤害。网上带货有很多选择。一方面,李佳琦确实以高超的谈判能力谈成了低价;一方面,这样一个曾经的普通人,感觉比一个位高权重的明星更值得信任,更有同理心。
所以,当一个带货的主播,本该站在消费者一边和商家讨价还价的时候,却改变画风,讽刺消费者“不好好干”,是相当忘恩负义的。作为消费者,评论商品质量是合理的权利。有货主播本质上是商品和消费者之间的桥梁,安身立命的根本就是两个字——服务。无论是简单粗暴的“买买买”,还是知识与生活的谈论,都是为了给消费者提供消费情怀。
面对消费者的价格质疑,带货主播完全可以从价格、原料、技术、卖点等方面进行解释和开导,但他选择了最糟糕的方式回应——吃消费者的饭,笑消费者的穷。
片刻的轻率暴露了哪怕是片刻的真实想法。
近年来,很多知名的网络名人和主播,他们的权利和角色都有着潜移默化的转变——赚钱前卑微,赚钱后膨胀,一夜成仙,从来不食人间烟火。各行各业都离不开精打细算的普通人。一旦“乱世佳人”,脱离了普通人,就相当于自砸饭碗。如果不及时调整心态,真正尊重消费者,扎扎实实做好产品,被网络舆论声讨,被大众拒绝,被市场淘汰,那是注定的结局。
希望更多的“李佳琦”人能借此机会想想他们从哪里来。你要去哪里?